Kontakta oss

Du kan spåra din leverans, ändra din beställning eller kontrollera dess status.
📞 Vår kundtjänst är tillgänglig dygnet runt: +46844685093

Har du frågor, synpunkter eller behöver du mer information?

Om du inte hittar svar på din fråga på vår informationssida, eller om något fortfarande är oklart, vänligen skicka ett e-postmeddelande till service@hotxshop.com&nbsp. Ange ditt fullständiga namn, telefonnummer och ort där du bor i ditt meddelande. För frågor om kundservice, vänligen bifoga fotografier av produkten.

Kundtjänst – Öppettider:
Måndag till fredag: 9:00 till 17:00,
Lördag: 10:00 till 18:00,
Stängt på söndagar.

Vanliga frågor:
F: Hur lång tid tar det innan mitt paket levereras?
S: Observera att det normalt tar 3 till 7 dagar att behandla din beställning innan den skickas. Var säker på att vi kommer att göra vårt yttersta för att leverera din beställning så snabbt som möjligt! Efter att paketet har skickats beräknas leveranstiden vara mellan 14 och 30 dagar, beroende på ditt land eller din region. Observera att helgdagar kan påverka leveranstiden.
F: Vad har ert företag för returpolicy?
S: Vi behandlar din retur eller ditt byte så snart vi har mottagit och kontrollerat skicket på din returnerade vara. Det tar minst 14 dagar från mottagandet av dina returnerade varor för oss att behandla din retur eller ditt byte.
F: Hur kan jag kontakta er angående min beställning?
S:Du kan skicka ett e-postmeddelande till service@hotxshop.com eller använda formuläret på denna sida för att kontakta oss.